A small hardware store is near my home, and I like to find vendors who always know how to advise me. They are not at all intrusive, but are always there to advise and help. They are not like many salespeople who run away from customers and try to talk...
Lire la suiteUn petit magasin de quincaillerie se trouve proche de chez moi, et j’aime y trouver des vendeurs qui savent toujours bien me conseiller. Ils ne sont pas du tout envahissants, mais sont toujours bien présents pour conseiller et pour aider. Ils ne sont...
Lire la suiteThe manual continues : Make sure you have been clear as to the explanation of the product ! Good product information is important. Many sellers think that only their charisma, their intelligence and their determination will be enough to make a sale. The...
Lire la suiteLe manuel continue : Assurez-vous que vous avez été clair quant à l’explication du produit ! Une bonne information sur le produit est capitale. Beaucoup de vendeurs pensent que seuls leur charisme, leur intelligence et leur détermination suffiront à conclure...
Lire la suiteFor religious (and the world is filled with it, you'd be surprised to know that your neighbors may be praying more than you !), Their god is like a product in a shop window, or as a flyer explaining a trip : it's very beautiful, but they have no real...
Lire la suitePour les religieux (et le monde en est rempli, vous seriez même surpris de savoir que vos voisins prient peut-être plus que vous !), leur dieu est comme un produit dans une vitrine de magasin, ou comme un dépliant expliquant un voyage : c’est très beau,...
Lire la suiteOne Saturday morning, I was cleaning my house while Annabelle had gone to teach at the IBEM (I like to make her happy, I can, if she misses the weekend, spend 3 hours doing the just clean up to see the contentment on his face when he comes back). Suddenly,...
Lire la suiteUn samedi matin, je faisais le ménage chez moi pendant qu’Annabelle était partie enseigner à l’IBEM (j’aime bien lui faire ce plaisir ; je peux, si elle s’absente le week-end, passer 3 heures à faire le ménage simplement pour voir le contentement sur...
Lire la suiteThe manual continues : Show the customer the advantages. Giving the right information is good but it is equally important to highlight certain characteristics of the product that are a plus for the customer, it facilitates the passage to the act of purchase....
Lire la suiteLe manuel continue : Montrez au client les avantages. Donner la bonne information, c’est bien mais il est tout aussi important de mettre en avant certaines caractéristiques du produit qui sont un plus pour le client, cela facilite le passage à l’acte...
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